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質量方針
發(fā)布時間：
2010-04-21
來源：
陜西堯柏特種水泥有限公司
質量方針
以顧客為關注焦點，以持續(xù)不斷的改進滿足顧客的要求和期望；在產(chǎn)品實現(xiàn)過程中堅持“預防為主，連續(xù)控制”的質量原則，為社會和顧客提供滿意的產(chǎn)品和服務。
理解與含義:
一、質量方針是企業(yè)進行質量管理，建立和實施質量管理體系，開展各項質量活動的根本準則，是全體員工必須長期遵循的質量宗旨和質量方向。
二、本公司的質量方針向顧客和社會做出了一個承諾，即“以顧客為關注焦點，以持續(xù)不斷的改進滿足顧客的要求和期望”，努力提高顧客的滿意度。本公司始終把“以顧客為關注焦點”作為生產(chǎn)經(jīng)營工作的最重要的指導思想，始終以“產(chǎn)品質量”和“服務”作為企業(yè)發(fā)展的基礎，以“持續(xù)改進”和確保“顧客滿意”為目標，體現(xiàn)了本公司樹立“以顧客為關注焦點”的思想和勇于進取、持續(xù)改進的創(chuàng)新精神。
三、本公司質量方針堅持了在產(chǎn)品實現(xiàn)過程中，堅持“預防為主，連續(xù)控制”的質量原則；“預防為主”要從資源配置，過程控制方面要做到以“質量第一”為出發(fā)點和歸宿點；“連續(xù)控制”則需要全公司的質量活動過程要處于環(huán)環(huán)相扣，連續(xù)受控狀態(tài)。重視科技進步，不斷進行技術改進，按顧客要求不斷更新產(chǎn)品，做到長期堅持對全公司員工進行培訓以提高員工素質，為社會和顧客提供滿意的優(yōu)質產(chǎn)品和服務。
四、質量方針要求和引導全公司干部員工重視質量，講求信譽，強化質量意識，營造良好的質量管理氛圍，體現(xiàn)本公司以質量樹立企業(yè)形象，以信譽取得顧客信任的理念。
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